Digitalisasi Hino, Tawarkan Solusi Pendukung Lengkap di Era Modern
Digitalisasi Hino, Tawarkan Solusi Pendukung Lengkap di Era Modern
Hino kini memiliki dua platform digital utama yang semakin terhubung dan mudah digunakan, yaitu My Hino dan Hino Connect.
10drama.com -/ News
Panji Nugraha 1 Agustus, 10:41 AM 1 Agustus, 10:41 AM 10drama.com -Pada GIIAS 2025 yang berlangsung di ICE BSD City, Hino menggelar sebuah Diskusi Panel dengan tema “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kepuasan bagi Pelanggan” (31/07).
Acara ini dihadiri oleh dua pembicara penting, yaitu Karen Benita yang menjabat sebagai Dealer Development & Telematic Division Head, serta Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik dari PT Primajasa Perdana Raya Utama.
Pembicaraan ini menjadi kesempatan penting bagi Hino untuk memperlihatkan perannya yang strategis dalam mendorong perkembangan industri transportasi melalui digitalisasi layanan pelanggan.
Hino kini memiliki dua platform digital utama yang semakin terintegrasi dan mudah digunakan, yaitu My Hino dan Hino Connect.
Aplikasi My Hino adalah solusi digital yang menggabungkan berbagai kebutuhan layanan, seperti pemesanan perawatan kendaraan, riwayat pemakaian, hingga informasi tentang suku cadang, hanya dalam satu genggaman.
Selain itu, pelanggan kini bisa memanfaatkan fitur tambahan seperti pendaftaran kendaraan otomatis, katalog produk, serta buku panduan digital melalui aplikasi My Hino yang semakin mudah digunakan.
“Dengan My Hino, pelanggan tidak perlu lagi repot dalam mencari informasi atau melakukan pemesanan layanan. Semua layanan Hino kini tersedia di genggaman,” kata Karen Benita, Kepala Divisi Pengembangan Dealer dan Telematik.
Di sisi lain, Hino Connect merupakan sistem telematika terkini yang memungkinkan pemilik bisnis untuk mengawasi armada secara langsung dan menyeluruh.
Dengan sistem ini, pemilik usaha bisa memantau posisi kendaraan, penggunaan bahan bakar, kebiasaan pengemudi, serta pemberitahuan perawatan rutin.
Beberapa fitur pendukung seperti Titik Minat, Multi-Layer ID, dan Integrasi API semakin memperkuat kemampuan Hino Connect dalam mengelola armada berukuran kecil maupun besar.
Di ajang GIIAS 2025, Hino memperkenalkan fitur terbaru yang diberi nama Driver Mobile Apps guna memperkuat keterhubungan antara pengemudi dan sistem perusahaan.
Aplikasi Driver Mobile Apps membantu pengemudi dalam melakukan verifikasi, merekam kinerja berkendara, serta terhubung langsung ke pusat pengelolaan perusahaan.
“Melalui Hino Connect Driver, perusahaan mampu mengetahui siapa yang mengemudikan setiap kendaraan, mengawasi pola berkendara, serta mengevaluasi data kinerja masing-masing pengemudi. Hal ini secara langsung memengaruhi efisiensi operasional, pengurangan risiko kecelakaan, dan perawatan kendaraan yang lebih cepat,” kata Karen Benita.
Perusahaan PT Primajasa Perdanarayautama sebagai operator bus ternama di Indonesia turut serta dalam diskusi, menyampaikan pengalaman mereka dalam menerapkan teknologi Hino.
Primajasa terkenal secara luas berkat komitmennya dalam menyediakan jasa angkutan antar kota antar provinsi (AKAP), angkutan kota antar provinsi (AKDP), angkutan jemput tamu (AJAP), pariwisata, serta logistik dengan kualitas layanan yang baik.
Kemutakhiran armada serta keberangkatan yang tepat waktu menjadi prioritas utama dalam pelayanan yang disediakan oleh Primajasa bagi pelanggannya.
Kolaborasi strategis antara Hino dan Primajasa memperkuat armada mereka dalam hal performa teknis, serta menjamin keselamatan dan kenyamanan para penumpang.
Hino Connect berperan penting dalam sistem operasional Primajasa, membantu memantau armada serta perilaku pengemudi guna menjamin efisiensi perjalanan.
“Melalui integrasi solusi dengan Hino Apps, kami mampu meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya operasional, serta memastikan keamanan dan kenyamanan bagi para penumpang,” kata Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT PrimajasaPerdanarayautama.
Copyright 10drama.com -2025
Related Article