SUARA JAYAPURA– Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui merek IM3 secara resmi mengenalkan SATSPAM, fitur perlindungan otomatis yang bertujuan mencegah pesan dan panggilan yang mencurigakan serta penipuan digital (scam).
Menariknya, pengguna tidak perlu menginstal aplikasi tambahan agar dapat menikmati layanan ini.
SATSPAM beroperasi dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) yang terhubung langsung ke jaringan IM3.
Sistem ini melakukan pemindaian terhadap setiap panggilan telepon dan pesan SMS yang masuk, kemudian memblokir atau memberi peringatan jika ditemukan berasal dari sumber yang mencurigakan.
Fitur ini menggabungkan daftar nomor berisiko yang berasal dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), laporan dari pengguna, serta pembaruan otomatis dari sistem analitik Indosat.
Dengan demikian, daftar nomor penipu akan terus diperbaharui secara langsung, mengurangi kemungkinan modus penipuan baru melewati pemeriksaan.
Cara Kerja SATSPAM
Cara kerjanya sederhana:
- Panggilan atau pesan singkat yang masuk akan dianalisis oleh sistem AI SATSPAM dari jaringan Indosat.
- Jika ada indikasi spam atau penipuan, pengguna akan diberi peringatan sebelum menjawab panggilan atau membuka pesan.
- Pengguna dapat langsung melarang atau mengirim laporan terhadap nomor tersebut guna memperkuat sistem perlindungan.
SATSPAM berjalan secara otomatis untuk seluruh pengguna IM3 tanpa dikenakan biaya tambahan. Pelanggan yang ingin mengatur pengaturan atau melihat daftar nomor yang diblokir dapat mengaksesnya melalui menu panggilan atau SMS bawaan ponsel.
Bilal Kazmi, Direktur dan Wakil Presiden Komersial Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa fitur ini merupakan tindakan proaktif dalam menyediakan pengalaman digital yang lebih aman terhadap ancaman penipuan dan pesan sampah bagi masyarakat Indonesia sebagai bagian dari perkembangan teknologi AI dan 5G.
Ini didukung oleh jaringan aman yang cerdas melalui penggabungan teknologi AI terkini serta jaringan 5G Indosat yang responsif, fleksibel, dan sesuai kebutuhan.
“Kami yakin, rasa aman dalam berinteraksi di dunia digital adalah hak setiap individu, dan teknologi seharusnya menjadi alat perlindungan, bukan hanya sekadar untuk koneksi,” katanya pada Senin, 11 Agustus 2025.
Tipe SATSPAM
Pemilik kartu IM3 yang memiliki fitur SATSPAM dapat menerima panggilan dan membaca pesan tanpa merasa cemas atau khawatir terhadap ancaman penipuan dari nomor yang tidak dikenal.
SATSPAM hadir dalam dua jenis perlindungan, berikut penjelasannya:
1. SATSPAM Basic
Aktif secara otomatis untuk seluruh pengguna IM3 Prabayar yang memiliki paket data aktif, tanpa perlu pengaturan tambahan. Pelanggan baru hanya perlu mengaktifkan Kartu Perdana IM3 dengan harga Rp35.000 agar dapat menikmati fitur ini.
Menyediakan perlindungan dasar berupa pengenalan otomatis terhadap nomor yang mencurigakan saat menerima panggilan atau pesan singkat.
2. SATSPAM+
Ditujukan untuk pelanggan yang membutuhkan perlindungan yang lebih baik, SATSPAM+ menyediakan fitur tambahan yang mampu mengidentifikasi berbagai jenis panggilan masuk, baik itu spam, penipuan, atau nomor yang terpercaya, sehingga pengguna dapat membuat keputusan secara cepat dan aman.
Layanan ini dapat diakses secara otomatis oleh seluruh pelanggan IM3 Prabayar yang memiliki paket internet minimal Rp50.000 serta pelanggan pascabayar IM3 Platinum dengan memberikan izin akses melalui aplikasi myIM3.
SATSPAM+ memperluas perlindungan dengan mengenali tautan berbahaya di layanan pesan singkat (SMS) secara langsung, serta memberikan laporan mingguan melalui aplikasi myIM3.
Semua ini disajikan demi memastikan perlindungan yang sederhana namun menyeluruh tanpa memerlukan prosedur yang rumit.***
